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鋁合金門窗企業做好市場服務很重要

鋁合金門窗企業做好市場服務很重要
瀏覽量:73 上傳更新:2018-05-19
鋁合金門窗企業做好市場服務很重要
      消費者經常被當皮球一樣踢來踢去。消費者經常碰到錢交完貨品卻不能按照合同時間交貨。很多企業都是分工明確,各司其職,銷售的職責就是銷售,工廠自身負責生產和運輸,客服只是負責售后。消費者購買產品只是接觸到前端的銷售人員,當超出其職責范圍就選擇忽視。造成消費者遇到問題后被當成皮球踢來踢去,甚至還要淪為監工,督促各部門解決自己問題。甚至還需要到相關政府部門才能解決自己問題。所以企業要引以為戒,完善管理制度,設計專員為單個消費者服務,從銷售、下訂單、到約定送貨時間甚至后期的產品質量問題處理等,讓交了錢的消費者真正享受到該有的服務。服務做好贏得消費者信賴,還可以使得企業品牌知名度上升。

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